Dijital teslimat ve iade koşulları
BidWorlds fiziksel ürün göndermez. Premium BidPass ve diğer ücretli içerikler elektronik ortamda teslim edilen dijital ürün ve hizmetlerdir.
1. Dijital teslimat
Ödeme başarıyla onaylandıktan sonra satın alınan dijital hak, ödeme yapılan BidWorlds hesabına otomatik olarak tanımlanır. Premium BidPass normal koşullarda birkaç dakika içinde aktif olur. Fiziksel kargo veya teslimat yapılmaz.
2. Teslimat gerçekleşmezse
Ödeme kartınızdan tahsil edildiği halde satın alınan hak hesabınıza tanımlanmadıysa support@bidworlds.com adresine hesap e-postanız ve işlem bilgileriyle ulaşabilirsiniz. Ödeme kaydı doğrulandıktan sonra hak tanımlanır veya uygun durumda ücret iadesi gerçekleştirilir.
3. İade yapılabilecek durumlar
- Aynı ürün için mükerrer tahsilat yapılması,
- Başarılı ödeme sonrasında dijital hakkın teknik nedenle teslim edilememesi,
- Satın alınan ürünün açıklanan kapsamdan esaslı biçimde farklı olması,
- Mevzuat gereği iade yapılmasının zorunlu olduğu diğer durumlar.
4. Dijital içerikte cayma hakkı
Elektronik ortamda anında ifasına başlanan dijital içerik ve hizmetlerde, tüketicinin açık onayıyla ifaya başlanması hâlinde yürürlükteki tüketici mevzuatındaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Satın alma adımında ürünün dijital niteliği, anında aktivasyon ve ilgili onay açıkça gösterilir.
5. İade talebi
İade talepleri için support@bidworlds.com adresine başvurabilirsiniz. Talepte hesap e-postası, satın alınan ürün, yaklaşık işlem tarihi ve mümkünse ödeme referansı paylaşılmalıdır. Kabul edilen iadeler ödeme yapılan yönteme geri gönderilir; bankanın karta yansıtma süresi BidWorlds’ün kontrolü dışındadır.
6. Sezon sonu
Premium BidPass belirli bir sezon için satın alınır. Sezon süresi ve kalan süre satın alma öncesinde BidPass sayfasında gösterilir. Sezonun sona ermesi, sezon boyunca hesaba kalıcı olarak kazandırılmış kozmetik ödüllerin silinmesi anlamına gelmez; ancak sezon erişim hakları yeni sezona otomatik taşınmaz.
Satıcı bilgileri
- Ticari unvan
- Compensky Danışmanlık Ticaret Ltd. Şti.
- E-posta
- support@bidworlds.com
İlgili diğer metinler: Ön Bilgilendirme Formu · Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 15 Eylül 2026