Dijital teslimat ve iade koşulları

1. Dijital teslimat

Kullanıcı FAST/Havale ödemesini yaptıktan sonra “Ödemeyi Yaptım” bildirimi oluşturur. GM banka hareketindeki tutarı ve BW referans kodunu doğrulayıp ödemeyi onayladığında dijital hak ilgili BidWorlds hesabına tanımlanır. Fiziksel kargo veya teslimat yapılmaz.

2. Teslimat gerçekleşmezse

FAST/Havale ödemeniz banka hesabınızdan çıktığı halde satın alınan hak hesabınıza tanımlanmadıysa support@bidworlds.com adresine hesap e-postanız ve işlem bilgileriyle ulaşabilirsiniz. Ödeme kaydı doğrulandıktan sonra hak tanımlanır veya uygun durumda ücret iadesi gerçekleştirilir.

3. İade yapılabilecek durumlar

• Aynı ürün için mükerrer tahsilat yapılması,
• Başarılı ödeme sonrasında dijital hakkın teknik nedenle teslim edilememesi,
• Satın alınan ürünün açıklanan kapsamdan esaslı biçimde farklı olması,
• Mevzuat gereği iade yapılmasının zorunlu olduğu diğer durumlar.

4. Dijital içerikte cayma hakkı

Elektronik ortamda anında ifasına başlanan dijital içerik ve hizmetlerde, tüketicinin açık onayıyla ifaya başlanması hâlinde yürürlükteki tüketici mevzuatındaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Satın alma adımında ürünün dijital niteliği, anında aktivasyon ve ilgili onay açıkça gösterilir.

5. İade talebi

İade talepleri için support@bidworlds.com adresine başvurabilirsiniz. Talepte hesap e-postası, satın alınan ürün, yaklaşık işlem tarihi ve mümkünse ödeme referansı paylaşılmalıdır. Kabul edilen iadeler uygun banka transferi yöntemiyle iade edilir; bankalar arası işlem süreleri BidWorlds’ün kontrolü dışındadır.

6. Sezon sonu

Premium BidPass belirli bir sezon için satın alınır. Sezon süresi ve kalan süre satın alma öncesinde BidPass sayfasında gösterilir. Sezonun sona ermesi, sezon boyunca hesaba kalıcı olarak kazandırılmış kozmetik ödüllerin silinmesi anlamına gelmez; ancak sezon erişim hakları yeni sezona otomatik taşınmaz.

Satıcı bilgileri

Ticari unvan

Compensky Danışmanlık Ticaret Ltd. Şti.

E-posta

support@bidworlds.com

İlgili diğer metinler: Ön Bilgilendirme Formu · Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 15 Eylül 2026